Ассистент врача стоматолога

Курс для ассистента стоматолога

Лектор: Акатьева Гульназира

Место: Лекторий196, ул.Р.Зорге 61/1

После обучения ваши ассистенты:

Будут мыслить категориями результата и пользы для клиники, а не как бы быстрее отработать с 9.00 до 15.00

Научатся работать и ухаживать за дорогостоящим оборудованием, чтобы оно не требовало дорогостоящего ремонта: компрессоры, автоклавы, установки, диспенсеры, эйрфлоу, аспираторы, скалеры, рентген и т.д.

Станут надежными партнерами врачей и будут понимать их с полуслова. Создадут эргономичное пространство в кабинете и удобную раскладку инструментов для работы в четыре руки

Научатся работать и ухаживать за инструментами, чтобы они не были рассадниками болезней и служили долго: зеркала, наконечники, микроскопы, боры, слепочные ложки, скальпели, шприцы и т.д.

Научатся находить общий язык с каждым пациентом. Будут “душевными друзьями” для лояльных. Поддержкой и опорой для тревожных. И внимательными с экстремистами

Научатся работать с лекарствами и материалами, чтобы не было больших списаний и штрафов от Росздравнадзора

Научаться работать с дезинфицирующими средствами (по санитарным правилам и нормам), чтобы инструменты стали действительно стерильными и при этом не портились

1. Мышление успешного ассистента

• Какой вклад делает ассистент в работу всей клиники и как его работа влияет на жизни пациентов
• Как адаптироваться к работе в клинике, чтобы стать ценным ассистентом
• Уголовная и административная ответственность в работе ассистентов
• Какие навыки развивать ассистенту, чтобы стать незаменимым сотрудником клиники
• Как читать инструкции от оборудования, чтобы работать и ухаживать правильно

1. Работа с оборудованием

• Как ухаживать за оборудованием в клинике, чтобы оно не ломалось
• Как работать с дезинфицирующими средствами, чтобы не было перерасхода
• Как правильно работать с компрессором, чтобы вместо воздуха не шла вода
• Как правильно работать со стоматологическими установками, чтобы не возникало внезапных поломок
• Как правильно работать с автоклавом, чтобы не ржавели инструменты и не ломались дорогие датчики
• Как правильно работать с аспиратором, чтобы он не засорялся и его мотор не сгорал
• Как правильно работать с ультразвуковыми скалерами, чтобы не возникала ржавчина и не срывалась резьба
• Как правильно работать с диспенсерами, чтобы их наконечники не становились рассадниками ВИЧ и гепатита
• Как правильно работать с эйр флоу, чтобы он не засорялся из-за окаменевшего бикарбоната
• Как правильно работать с наконечниками, чтобы они не ломались и не были рассадниками болезней
• Как правильно работать с рентгеном, чтобы не слетала программа, не выливалось масло. Как использовать перчатки и фартук, чтобы сохранить их защитные свойства
• Как работать с инструментами и зеркалами, чтобы они служили долго
• Как взаимодействовать с инженерами и сервисным центром, чтобы правильно ставить задачи, а не оплачивать навязанные услуги

1. Работа с лекарствами и материалами

• Маркировка лекарств и работа с программой
• Что делать, чтобы никогда не было просроченных лекарств
• Экономика и учет дезинфицирующих средств

1. Работа по санитарным правилам и нормам

• Места скопления инфекционных болезней в клинике
• Виды автоклавов и принципы их работы
• Советы техников, которые разбирают оборудование
• Почему инструменты и оборудование может быть чистым, но не стерильным
• Этапы обработки инструмента, чтобы на выходе он стал действительно стерильным
• Как сохранить инструмент в рабочем состоянии (в процессе стерилизации)
• Виды дезинфицирующих средств, которые портят инструменты
• Виды инструментов, которые нельзя вместе автоклавировать

1. Продуктивная работа с врачом

• Внутренний эмоциональный настрой ассистента для контакта с врачом
• Принципы раскладки инструментов во время подготовки кабинета
• Главные принципы взаимодействия с врачом для слаженной работы в паре
• Как понимать врача с полуслова, чтобы предотвращать возможные задержки и паузы в работе
• Как чувствовать время и успевать все, чтобы не было сбоев на приеме
• Как разбивать манипуляции на части, чтобы планировать время приема и укладываться в него
• Принципы работы с доктором в четыре руки
• Как создать эргономичное пространство для работы

1. Общение с пациентом

• Типа пациентов и способы контакта с каждым
• Как определить пациентов - террористов
• Точки соприкосновения с пациентом “с порога”
• Командная работа со сложным пациентом
• Как “пометить” сложного пациента, чтобы все были в курсе и уделили ему особое внимание
• Как распределяются роли среди персонала во время приема пациента. Как подстраховывать коллег
• Как взаимодействовать с коллегами, чтобы пациент не видел всю “внутреннюю кухню” клиники
• Как видеть пациентов с потенциалом к критической неотложной ситуации и предотвращать их
• Как следить за состоянием пациента, чтобы не допустить кризиса
• Как успокоить пациента без медикаментов
• Какие средства нужно использовать в экстренных состояниях у пациента